ご利用規約

キャンセルポリシー

ご予約を頂きましたセッションの24時間前までのキャンセルが必要な場合は、決済代行会社からの手数料としてお支払いを頂きましたセッション料から5％の金額を差し引かせて頂きます事をご了承下さい。その他のお支払い料金はご返金させて頂きます。

キャンセルはご予約時間の24時間前までにお願いいたします。

ご予約時間の24時間以内のキャンセルは、お支払い頂きました料金の50％の返金のみが可能です。

セッションのキャンセル又は日時変更が必要な場合は出来るだけ早く必ずご連絡を頂きますようお願いいたします。

セッション当日ご連絡が無くセッションの欠席をなされた場合はご返金は一切致しかねますのでご注意ください。

Cancellation policy

We apologize for any inconvenience, but in order to cover payment provider processing expenses, all cancellations are subject to 5% withholding to the refund.

We ask that cancellations be made at least 24 hours prior to the appointment time.

Cancellations made within 24 hours of the appointment time are eligible for a 50% refund.

We are unfortunately unable to provide refunds for members that were unable to submit a cancellation notice and did not attend their scheduled session.

We encourage our members to inform us as soon as possible should they be unable to attend their scheduled session.

お支払方法・Payment Methods

クレジットカード・デビットカード / Credit/Debit Cards

お支払いは、決済代行会社Stripe（Stripe, Inc.）を通じて処理されます。カード情報は当社のサーバーには保存されず、クレジットカード業界のセキュリティ基準PCI DSSの最高レベル（レベル1）の認定を受けたStripeが安全に取り扱います。日本円のお支払いは、表示された日本円の金額でご請求いたします。Stripeのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください：https://stripe.com/jp/privacy

Payments are processed by Stripe, Inc., our payment provider. Card details are never stored on our servers; they are handled by Stripe, which is certified to the highest level (Level 1) of the PCI DSS card industry security standard. Payments in Japanese yen are charged in the yen amount shown at checkout. Stripe’s privacy policy: https://stripe.com/privacy